Microsoft 365の「Copilot ダッシュボード」は、AI導入を成功させるための重要な分析ツールです。
Viva Insightsを通じて、組織の準備状況、利用度、効果、ユーザーの満足度を一目で確認できます。アクセス方法・主要機能・設定手順をわかりやすく解説します。
Viva InsightsのMicrosoft Copilot ダッシュボードにアクセスする
Copilot ダッシュボードは、Microsoft 365 グローバル管理者（Global Admin）が管理します。
管理者は、Microsoft 365 管理センターを使って、個人または組織全体に対してダッシュボードへのアクセスを手動で有効化または無効化できます。
アクセス権が付与されたユーザーは、TeamsアプリまたはWeb版のViva Insightsアプリからダッシュボードを利用できます。その際、Viva Insightsアプリへのオプトイン（利用開始設定）が必要です。
さらに、管理者は次のことができます
- Viva Insightsでユーザーのアクセス権を設定
- ダッシュボードの閲覧権限を社内の他のユーザーに委任
ポイント
- グローバル管理者は常にアクセス権を持つ
- ダッシュボードはTeamsまたはWebで利用可能
- 特別なCopilotライセンスや有料Viva Insightsライセンスは不要
Microsoft Copilot ダッシュボードの機能
Copilot ダッシュボードは、組織がAI導入を成功させるための「見える化ツール」です。
単に利用状況を確認するだけでなく、導入準備・利用度・効果・満足度を総合的に把握できます。
ダッシュボードで確認できる４つの指標
- 準備状況（Readiness）：ライセンスの割り当てやユーザー有効化など、導入準備の進捗を確認。
- 導入（Adoption）：CopilotがMicrosoft 365アプリでどれくらい使われているかを追跡。
- 影響（Impact）：生産性やコラボレーションへの効果を測定し、ROI（投資収益率）を把握。
- センチメント（Sentiment）：ユーザーの満足度やフィードバックを収集し、改善に活用。
これらのデータは、テナント単位やユーザー単位で集計され、管理者が簡単に分析できます。
Copilot ダッシュボードの設定
Copilot ダッシュボードは、管理者がMicrosoft 365管理センターから設定できます。
設定の目的は、誰がダッシュボードを利用できるかを管理し、分析対象を適切に絞り込むことです。
管理者が行える主な設定
- アクセス権の割り当て：ダッシュボードを閲覧できるユーザーやグループを指定します。
- 組織データのアップロード：部門や役職などの属性情報を追加し、より詳細な分析を可能にします。
- 比較グループの管理：Copilotを利用していないユーザーを設定し、導入効果を比較できます。
- 除外リストの作成：分析対象から特定のユーザーやグループを除外します。
- 最小グループサイズの調整：プライバシー保護のため、分析に必要な最小人数を設定します。
これらの設定により、管理者は組織に合わせた分析環境を構築できます。
まとめ
Microsoft Copilot ダッシュボードは、AI導入の進捗や効果を「見える化」し、組織の戦略的な意思決定を支援します。
管理者はアクセス権や設定を適切に行い、Copilotの価値を最大化しましょう。
導入効果の測定、利用率の把握、ユーザー満足度の確認が、このダッシュボードで一度にできます。
参考リンク
https://learn.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/admin/copilot/copilot-dashboard
https://learn.microsoft.com/ja-jp/viva/insights/
https://admin.microsoft.com/